1 tema Kas yra suinteresuotoji šalis ir suinteresuotųjų šalių valdymas

Suinteresuotosios šalys: Tie žmonės ar grupės, kurie (tyčia ar netyčia) yra paveikti arba gali turėti įtakos jūsų organizacijos veiklai / jūsų veiklai.

Pagrindiniai akcininkai: Tos suinteresuotosios šalys, kurios yra svarbiausios jūsų organizacijos sėkmei.

Suinteresuotojų šalių analizė padeda:

  • Nustatyti ilgalaikius, vidutinės trukmės ir trumpalaikius tikslus
  • Apibrėžti prioritetus ir veiksmų planus
  • Prisitaikyti prie nenumatytų pokyčių

Tinkamu būdu įtraukdami savo suinteresuotąsias šalis – užtikrindami, kad jos įsitrauktų į jūsų darbą – padidinsite tikimybę, kad bus tęsiamas paslaugų tobulinimo projektas.

Darbas su suinteresuotosiomis šalimis ir jų įtraukimas į verslo procesą yra svarbus visuose bet kurio projekto etapuose. Tačiau yra keletas pagrindinių etapų, kai suinteresuotųjų šalių įtraukimas yra svarbesnis nei kitais:

  1. Prieš pradedant projektą būtų protinga suburti (kiek įmanoma) palaikančių suinteresuotųjų šalių ratą. Aktyvus bendravimas apie savo planus nuo pat pradžių suteiks jiems dalyvavimo ir svarbos jausmą, taip įgis jums palankų suinteresuotųjų šalių požiūrį į jus ir jūsų projektą. Tačiau jūs turite būti atsargūs, kad sužinotumėte apie kiekvieną savo suinteresuotąją šalį ir suprastumėte jų dabartinę poziciją jūsų projekto atžvilgiu.
  2. Susitarimas dėl darbo skirtinguose etapuose padės suprasti, kiek įvairios suinteresuotosios šalys yra įsipareigojusios (ar priešinasi) jūsų projektui, ir įvertinti, kiek tikėtina, kad jos atliks sutartus veiksmus ir kas (ar kas!) gali jiems trukdyti.
  3. Pasibaigus projektui įsitikinkite, kad visos jūsų suinteresuotosios šalys žinotų apie atliktus pokyčius ir išmoktas pamokas.