Argomento 3 Identificare i valori

I valori aziendali (noti anche come valori fondamentali) sono un insieme di convinzioni guida su cui si basa un’azienda.

I valori aziendali sono fondamentali per aiutare le persone a lavorare insieme e a formare il modo in cui i dipendenti dovrebbero comportarsi.

  • Hanno un impatto sia sugli affari interni che esterni e definiscono:
    • Il modo in cui I dipendenti si comportano l’uno verso l’altro
    • come i dipendenti trattano i clienti, i partner e la comunità in generale.
  • I valori aziendali definiscono il comportamento desiderato per realizzare il “perché” dell’azienda.
    • influenzano ogni aspetto dell’azienda, dai modelli di ricompensa, alle retribuzioni e alle politiche, alle decisioni strategiche e agli affari pubblici.
  • I valori aziendali hanno senso solo se messi in atto. Sfortunatamente, la maggior parte delle aziende ha una disconnessione tra i valori “proclamati” e i valori “comportamentali”, come ha scritto qui Nik Beeson.

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Perché i valori aziendali sono importanti? 

Per i dipendenti

  • I valori guidano la comunità: se vuoi che i tuoi dipendenti agiscano come tali, hai bisogno di un codice di comportamento condiviso o di un codice di condotta (vedi Modulo 3). I tuoi valori definiscono le convinzioni della tua azienda e uniscono le persone, costruendo una comunità.
  • I valori attraggono le persone giuste: le persone non lasciano le aziende, lasciano culture tossiche sul posto di lavoro. I tuoi valori fondamentali definiscono ciò che rappresenti e ti aiuteranno ad attrarre il talento giusto per la tua organizzazione.
  • I dipendenti sono disposti a guadagnare meno soldi per lavorare in un’organizzazione in linea con i loro valori personali.
  • I valori aziendali semplificano il processo decisionale: è più facile fare scelte quando tutti sanno cosa conta (o no) per l’organizzazione. I valori aiutano a stabilire priorità chiare; rendono più facile dire “no” alle cose che non sono allineate con le loro convinzioni fondamentali.

Per i clienti e collaboratori

  • I valori fondamentali educano i clienti su chi sei: quando un’azienda dà vita alle sue convinzioni, i suoi partner e clienti sanno cosa aspettarsi quando fanno affari con quell’organizzazione.
  • I valori aziendali creano differenziazione: non rappresentano solo ciò in cui credi, ma un comportamento unico (basato sui valori) dell’azienda da seguire.
  • Pratiche commerciali eque: le aziende spesso arrivano a compiere pratiche commerciali scorrette nella brama di maggiori entrate. Ciò mette in pericolo tutti coloro che sono associati all’azienda e causa anche la perdita di fiducia e integrità all’interno dell’organizzazione. I valori aziendali, quando applicati da un’organizzazione nelle sue attività quotidiane, le proibiscono di coltivare pratiche scorrette.
  • Identificare e comprendere i valori di un’azienda è un esercizio impegnativo e importante. I valori dell’azienda sono una parte centrale dei principi dell’azienda ed esprimono la direzione in cui un’azienda vuole andare e come arrivarci.