Argomento 1 Gestione della qualità in relazione alla RSI

  • Obiettivi generali della GQ: proteggere il marchio e i processi organizzativi, soddisfare l’interesse dei clienti
  • I sistemi di gestione della qualità (SGQ) sono linee guida e procedure definite e controllate come base per tutte le procedure aziendali
  • La maggior parte dei principi RSI sono coerenti con i principi della gestione della qualità:
    • Sostenibilità e miglioramento continuo,
    • responsabilità, impegno organizzativo, esigenze della società/delle parti interessate, ecc.
    • trasparenza
  • Il SGQ può fornire un quadro per l’attuazione della strategia di RSI a tutti i livelli di gestione di un’organizzazione, consentendo di mantenere, monitorare e valutare l’effetto continuo e l’esecuzione dei suoi principi, e includendo le strategie della RSI nella politica organizzativa.
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